تجربتي مع شركة Spear للشحن كانت الأسوأ على الإطلاق، وتحولت من مجرد عملية شحن عادية إلى كابوس حقيقي. سلمتهم شحنة غالية الثمن، وبعد أيام من المماطلة والوعود الكاذبة، اكتشفت أنها لم تصل إلى العميل أبدًا. المأساة الحقيقية أنني لم أستطع استعادة البضاعة ولا حتى الحصول على تعويض عنها. لقد أصبحت أرقامهم 01129033543 و 01007046157 كأنها غير موجودة.
الشركة التي تقع في 8 شارع المساحة بفيصل وفرعها الآخر في الخصوص خلف موقف الأتوبيس، لا تظهر أي احترام لعملائها أو لممتلكاتهم. صاحب الشركة، هاني جمال يتجاهل تمامًا الشكاوى المتزايدة على صفحته
https://www.facebook.com/hany.gamal.1048554
صفحة الشركة
https://www.facebook.com/SPEA1R
مما يعطي انطباعًا بأنه غير مكترث بالخسائر التي يسببها للآخرين.
المشكلة الأكبر هي انعدام الشفافية. لا يوجد نظام تتبع حقيقي للشحنات، ولا يوجد تواصل فعال. كل ما تحصل عليه هو وعود فارغة لا تُنفذ أبدًا. لقد أصبحت التجارة معهم أشبه بالمقامرة، حيث تخاطر بمالك وبضاعتك دون أي ضمان.
هذه الشركة أثبتت فشلها في كل معايير الأمانة والاحترافية. إذا كنت تريد الحفاظ على أموالك وبضاعتك، فإن النصيحة الوحيدة هي الابتعاد عنهم. هناك العديد من شركات الشحن الموثوقة التي تحترم مواعيدها وتُقدم خدمة حقيقية. لا تقعوا في الفخ الذي وقع فيه الكثيرون قبلي.
